นโยบายความเป็นส่วนตัว th69
การคุ้มครองข้อมูลผู้ใช้งานทุกคน

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ th69 เก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานที่เข้าถึงแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ th69.biz ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือ นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลทั้งหมดที่ผู้ใช้มอบให้แก่ th69 โดยตรงหรือโดยอ้อมในระหว่างการใช้บริการ

th69 ดำเนินงานภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลที่เคารพความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ทุกคน เราเชื่อว่าความโปร่งใสเป็นรากฐานของความไว้วางใจ จึงเขียนนโยบายนี้ด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่ใช้ภาษากฎหมายที่อ่านยาก เพื่อให้ผู้ใช้ชาวไทยทุกคนทราบอย่างชัดเจนว่าข้อมูลของตนเองถูกจัดการอย่างไร

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อ่านควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ th69 ซึ่งทั้งสองฉบับถือเป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันระหว่างผู้ใช้และแพลตฟอร์ม

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

th69 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้เท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่ผู้ใช้ให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

th69 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวมิติ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมชัดแจ้งจากผู้ใช้

3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

th69 เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังต่อไปนี้ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลที่ได้รับมีความถูกต้องและครบถ้วนสำหรับการให้บริการ

• การสมัครสมาชิก — เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ th69 ข้อมูลที่คุณระบุจะถูกบันทึกเข้าระบบโดยตรง
• การยืนยันตัวตน (KYC) — เมื่อส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อยกระดับบัญชีหรือดำเนินการถอนเงินในบางกรณี
• การทำธุรกรรมทางการเงิน — ทุกครั้งที่ฝากหรือถอนเงินผ่านแพลตฟอร์ม th69 ระบบจะบันทึกข้อมูลธุรกรรมโดยอัตโนมัติ
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — ระบบเก็บบันทึกพฤติกรรมการใช้งาน เช่น เกมที่เลือก การเดิมพัน และเวลาใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ th69 ระบบจะเก็บข้อมูลผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันโดยอัตโนมัติ
• การติดต่อทีมซัพพอร์ต — ข้อมูลที่คุณให้ผ่าน Live Chat หรืออีเมลจะถูกบันทึกเพื่อประโยชน์ในการให้บริการและพัฒนาคุณภาพ

4. การนำข้อมูลไปใช้

th69 นำข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและเกี่ยวข้องโดยตรงกับการให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์เท่านั้น โดยไม่นำไปใช้เกินกว่าที่จำเป็น

• ยืนยันตัวตนผู้ใช้และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีปลอม
• ดำเนินการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางธนาคารไทยที่ผู้ใช้ลงทะเบียนไว้
• ส่งการแจ้งเตือน อัปเดตโปรโมชัน และข้อมูลสำคัญผ่านช่องทางที่ผู้ใช้เลือก
• ตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และพฤติกรรมที่ผิดกติกา
• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• ให้การสนับสนุนลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งาน
• ส่งข้อมูลโปรโมชันเฉพาะบุคคลที่ตรงกับความสนใจของผู้ใช้ (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)

th69 ใช้หลักการ "ใช้เท่าที่จำเป็น" ในการประมวลผลข้อมูล ซึ่งหมายความว่าเราจะไม่เก็บหรือใช้ข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง และจะแจ้งให้คุณทราบทันทีหากต้องนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่ได้ระบุไว้ในนโยบายนี้

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

th69 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ให้กับบุคคลที่สามไม่ว่าในกรณีใด อย่างไรก็ตาม เพื่อการให้บริการที่สมบูรณ์แบบ th69 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT ที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการระบบ — บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT เช่น cloud hosting และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายบังคับให้เปิดเผย th69 จะปฏิบัติตามโดยแจ้งผู้ใช้ล่วงหน้าหากกฎหมายอนุญาต
• การป้องกันการทุจริต — อาจแชร์ข้อมูลกับระบบตรวจจับการฉ้อโกงของพันธมิตรเพื่อปกป้องชุมชนผู้ใช้ทั้งหมด

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

th69 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสากลอย่างต่อเนื่อง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบ

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล (Database Encryption) เพื่อปกป้องข้อมูลที่จัดเก็บ
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ
• การตรวจสอบระบบความปลอดภัยโดยทีมผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล (Backup) แบบเข้ารหัสที่จัดเก็บในหลายตำแหน่งพร้อมกัน

แม้ th69 จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างครอบคลุม แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต th69 ทันที

7. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

th69 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับแต่งประสบการณ์ และวิเคราะห์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ทำให้ฟังก์ชันหลักของเว็บไซต์ทำงานได้ เช่น การล็อกอิน การรักษา Session และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บอย่างไร เพื่อให้ th69 ปรับปรุงประสิทธิภาพและแก้ไขปัญหา
• คุกกี้ปรับแต่ง (Functional Cookies) — จดจำค่ากำหนดของผู้ใช้ เช่น ภาษา การตั้งค่าหน้าจอ เพื่อประสบการณ์ที่สะดวกขึ้น
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้สำหรับแสดงโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจของผู้ใช้ ผู้ใช้สามารถปิดการทำงานของคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ผู้ใช้สามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตนเอง อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม th69 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

8. การเก็บรักษาข้อมูล

th69 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาหรือเมื่อวัตถุประสงค์ในการเก็บข้อมูลสิ้นสุดลง th69 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย (Anonymization) เพื่อไม่ให้สามารถเชื่อมโยงกลับมาหาผู้ใช้ได้อีก

9. สิทธิ์ของผู้ใช้งาน

ในฐานะผู้ใช้บริการ th69 คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตนเอง th69 เคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่ภายในกรอบที่กฎหมายกำหนด

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาส่งคำขอมาที่ support@th69.biz พร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทสิทธิ์ที่ต้องการใช้ th69 จะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่ครบถ้วน

10. ผู้เยาว์

th69 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี กระบวนการยืนยันตัวตนของ th69 ออกแบบมาเพื่อกรองผู้เยาว์ออกจากการใช้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ

หากทราบหรือสงสัยว่ามีผู้เยาว์ลงทะเบียนใช้งาน th69 กรุณาแจ้งทีมงานทันที เราจะดำเนินการระงับบัญชีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องออกจากระบบโดยเร็วที่สุด ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานใช้บริการ th69 สามารถติดต่อเราได้ที่ support@th69.biz เพื่อดำเนินการในทันที

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

th69 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์หรือวิธีการประมวลผลข้อมูลของผู้ใช้จะมีการแจ้งเตือนล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนหรือการแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ หากผู้ใช้ไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถยุติการใช้งานและขอลบบัญชีได้ก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับ

การใช้งาน th69 ต่อเนื่องหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าผู้ใช้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวโดยปริยาย

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ th69 หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ข้างต้น สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@th69.biz
• Live Chat บนเว็บไซต์ th69 เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วัน
• LINE Official ของ th69 — ค้นหาได้จากหน้าเว็บไซต์หลัก

ทีมงานคุ้มครองข้อมูลของ th69 พร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบคำถามทุกข้อภายใน 24-48 ชั่วโมงในวันทำการ สำหรับคำขอที่เกี่ยวข้องกับการใช้สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว เราจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด